Optimieren Sie Ihre Patientenkommunikation – der Schlüssel zu zufriedenen Patienten und einer erfolgreichen Arztpraxis!
In der heutigen Zeit entscheidet oft die Qualität der Kommunikation über den Erfolg einer Praxis. Unser interaktiver Workshop „Patientenkommunikation in der Arztpraxis“ vermittelt Ihnen praxisnahe Strategien und Techniken, um Ihre Gespräche mit Patienten nachhaltig zu verbessern – ohne dass sich jemand unwohl fühlt.
Inhalte des Workshops:
- Empathische Gesprächsführung & aktives Zuhören: Erfahren Sie, wie Sie Patientenbedürfnisse besser erkennen und darauf eingehen.
- Umgang mit Beschwerden & Konfliktmanagement: Lernen Sie, wie Sie schwierige Situationen souverän meistern.
- Digitale Kommunikation: Optimieren Sie Telefonate, E-Mails und Social-Media-Kanäle, um den modernen Anforderungen gerecht zu werden.
- Interaktive Gruppenübungen: Nutzen Sie den Austausch in kleinen Gruppen, um gemeinsam Lösungsansätze zu erarbeiten und voneinander zu lernen.
Ergreifen Sie die Chance, Ihre Kommunikationskompetenzen zu stärken und Ihre Praxis für die Zukunft optimal aufzustellen!
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